مقدمة
نحن، شركة إنوفينت لإدارة الفعاليات، وهي شركة منظمة وتعمل بموجب قوانين مملكة البحرين (”نحن“، ”نحن“، ”لنا“، ”لنا“)، نحترم خصوصية جميع مستخدمينا ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول المرتبطة به (”www.inovent.events“). توضح سياسة الخصوصية هذه (”سياسة الخصوصية“) الأساس الذي نستند إليه في جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها فيما يتعلق بوصولك إلى المنصة واستخدامك لها أو أي خدمات نقدمها، بما في ذلك الرسائل الإعلانية ووظائف وسائل التواصل الاجتماعي (يشار إليها مجتمعة باسم ”الخدمات“).
نحن نتفهم أهمية بياناتك الشخصية ونلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية. باستخدام المنصة والخدمات، فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والتعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تشير ”البيانات الشخصية“ إلى فئات البيانات المنصوص عليها في البند 2 أدناه.
تشير الإشارات إلى ”المستخدم“ أو ”أنت“ (أو المصطلحات المشابهة) إلى الأفراد أو الكيانات القانونية التي تصل إلى منصتنا أو خدماتنا. يُرجى ملاحظة أن المنصة قد تحتوي على روابط لمواقع إلكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يسمح النقر على هذه الروابط أو تمكين مثل هذه الروابط للجهات الخارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك.

نحن لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية ولسنا مسؤولين عن إشعارات الخصوصية أو ممارساتها. عند مغادرتك لمنصتنا، نشجعك على قراءة إشعارات الخصوصية لكل موقع إلكتروني تزوره.
________________________________________
1. جمع البيانات للأطفال
هذه المنصة غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص دون سن الرشد وفقًا للقوانين المعمول بها. ومع ذلك، لا يمكننا منع بعض المستخدمين، بما في ذلك القُصَّر، من إساءة تمثيل أعمارهم للوصول إلى المنصة. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وتعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفلك، يُرجى الاتصال بنا على الفور على sumaya@inovent.events
________________________________________
2. ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
نجمع بياناتك الشخصية لتوفير المنصة والخدمات وتحسينها. تشير البيانات الشخصية إلى المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك كفرد بناءً على أدوات تحديد الهوية. وهي لا تشمل البيانات مجهولة المصدر، أي البيانات التي تمت إزالة المعرفات الفردية منها. تشمل فئات البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
– بيانات الهوية: تشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم والجنس واللقب والجنسية وتاريخ الميلاد.
– معلومات الاتصال: تشمل عنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
– بيانات المعاملات: تتضمن تفاصيل الدفع ومعلومات حول الخدمات التي تم شراؤها منا.
– البيانات الفنية: تتضمن عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والمنطقة الزمنية ونوع الجهاز وتفاصيل الاستخدام.

– بيانات الملف الشخصي: يتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور والاهتمامات والتفضيلات والردود على الاستبيان.
– بيانات الشراء: تتضمن سجل الشراء والمبالغ المستردة وتفاصيل الاستيفاء والمعلومات ذات الصلة.
– بيانات المتصفح: تغطي التفاعلات مع منصتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
– بيانات التسويق والاتصالات: تشمل تفضيلات تلقي المواد التسويقية وتفضيلات التواصل.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع واستخدام المعلومات الإحصائية أو الديموغرافية المجمّعة (”البيانات المجمّعة“)، والتي يتم استخراجها من بياناتك الشخصية ولكن لا يمكن أن تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر.
________________________________________
3. كيف نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية من خلال الطرق التالية:
– بشكل مباشر: عندما تقوم بـ
o التسجيل على المنصة للاشتراك في الخدمات.
o إجراء المدفوعات أو طلب استرداد الأموال.
o المشاركة في العروض الترويجية أو المسابقات أو استطلاعات الرأي.
o إرسال استفسارات أو شهادات أو شكاوى.
o الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى.
– بشكل غير مباشر: عندما نتلقى بيانات شخصية من مقدمي الخدمات من جهات خارجية، مثل:
o شركاء الخدمات اللوجستية والتنفيذ.
o مقدمو خدمات التسويق.
o معالجات الدفع.
o منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو جوجل.
– تلقائيًا: من خلال السجلات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى التي تجمع بيانات حول تفاعلاتك مع المنصة والخدمات. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، في تحسين تجربتك من خلال تذكر تفضيلاتك وسلوك التصفح.
________________________________________
4. لماذا نجمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
– لتوفير الخدمات التي تطلبها وتحسينها.
– لتخصيص تجربتك على المنصة، بما في ذلك المحتوى المخصص والخدمات القائمة على الموقع.
– للوفاء بالالتزامات التعاقدية وتقديم الخدمات المطلوبة.
– لتحسين وظائف المنصة وسهولة استخدامها.
– لإعلامك بالتحديثات والميزات الجديدة والعروض الترويجية.
– لإدارة المناسبات الخاصة (على سبيل المثال، العروض الترويجية لأعياد الميلاد).
– لضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
– لاكتشاف ومنع الاحتيال وضمان أمن منصتنا وخدماتنا.
________________________________________
5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:
– تنفيذ عقد: للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك.
– الامتثال التنظيمي: للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
– المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال وتقديم إعلانات قائمة على المصالح.
– التسويق والاتصالات: لإرسال معلومات حول ورش العمل والدورات التدريبية التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية عن طريق الاتصال بنا على sumaya@inovent.events أو اتباع تعليمات ”إلغاء الاشتراك“ في اتصالاتنا.
________________________________________
6. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
نحن نقدر بياناتك الشخصية ولا نبيعها. ومع ذلك، فإننا نشاركها مع أطراف ثالثة موثوق بها فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا. تشمل هذه الأطراف الثالثة ما يلي:
– مقدمو الخدمات: مثل شركاء الخدمات اللوجستية، ومعالجات الدفع، ووكالات التسويق.
– منصات الطرف الثالث: عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو الترويج لها (على سبيل المثال، من خلال فيسبوك أو جوجل).
– الكيانات القانونية والتنظيمية: للامتثال للالتزامات القانونية أو التحقيقات أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
– عمليات نقل الأعمال: في حالة عمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول التجارية، قد تكون بيانات العملاء جزءًا من الأصول المنقولة.
________________________________________
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتك لأغراض بحثية وإحصائية.
________________________________________
8. التدابير الأمنية
نحن نستخدم تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو إساءة الاستخدام. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يوجد نظام أمني مضمون تمامًا. يُرجى الاتصال بنا على sumaya@inovent.events إذا كانت لديك مخاوف بشأن أمن البيانات.
________________________________________
لمزيد من التفاصيل أو الاستفسارات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا على sumaya@inovent.events.